Os clientes do banco Digio podem realizar alterações nos seus dados cadastrais, como mudar o endereço de e-mail, de maneira prática e rápida, através do aplicativo.
Assim, caso precise atualizar seus dados cadastrais. Entre no aplicativo do Digio e acesse o “Menu” do app, clique em “Meus dados”, selecione a opção “Perfil” e, por fim, digite a senha do cartão e altere as informações que desejar.
Caso precise tirar dúvidas sobre esse processo, ou ainda sobre outros serviços do banco, você pode entrar em contato através dos canais disponíveis.
O cliente pode contatar o SAC Digio para cancelamentos, informações, reclamações, sugestões e elogios. Confira os números:
- 0800 333 8735;
- 0800 333 8736 (para deficientes auditivos ou de fala).
Caso prefira, você também pode conseguir atendimento do banco Digio pelo WhatsApp. Para isso, salve o número (11) 3004-9899 na agenda do seu celular. Depois, acesse o WhatsApp, procure o novo contato e inicie uma conversa.
Contatos do banco Digio
O cliente que deseja entrar em contato e tratar sobre o cartão Digio, pode ligar para a instituição financeira. Por meio do telefone, é possível desbloquear senha, falar sobre o parcelamento da fatura do cartão Digio e demais serviços do aplicativo.
O atendimento do telefone Digio está disponível 24h por dia, todos os dias da semana. Para entrar em contato ligue para os telefones:
- 3004-9920: para capitais e regiões metropolitanas;
- 0800 721 9920: para demais localidades.
Se já tiver falado com o banco Digio, mas não conseguiu um retorno satisfatório, entre em contato com a Ouvidoria pelo 0800 333 1474. O atendimento está disponível das 10h às 16h, de segunda a sexta, exceto feriados.
