O processo de solicitação e acompanhamento do auxílio-doença, benefício concedido pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), pode ser acompanhado de maneira simples e gratuita pelo próprio segurado. Acompanhar o andamento do pedido e garantir a conformidade das exigências é essencial para o sucesso da solicitação.
Manter o controle sobre o andamento do seu pedido e garantir que todas as exigências sejam cumpridas é fundamental para obter o auxílio-doença de forma eficiente e sem contratempos.
Como consultar o Auxílio-Doença pelo Meu INSS
O primeiro passo para acompanhar a solicitação do auxílio-doença é acessar o site ou aplicativo Meu INSS, onde o segurado pode consultar seu pedido e acompanhar o status da solicitação.
A ferramenta “Consultar Pedidos” permite que você visualize os detalhes do processo, clicando em “Detalhar” para ver se há exigências pendentes que precisam ser atendidas. O uso do aplicativo é uma maneira prática e eficiente para manter-se informado de qualquer atualização ou exigência adicional no processo.
Acompanhamento via Central 135
Além da plataforma online, o segurado também pode entrar em contato com a Central de Atendimento 135, um serviço gratuito disponível para tirar dúvidas e realizar o acompanhamento do pedido de auxílio-doença. O atendimento é feito de segunda a sábado, das 7h às 22h.
Por meio da Central, o beneficiário pode solicitar a verificação do status de sua solicitação, consultar se há documentos pendentes ou se o processo está em análise.
Prazo de resposta e exigências pendentes
É importante que o segurado esteja atento ao prazo de resposta do INSS. O prazo para envio de documentos e informações adicionais é de 30 dias, podendo ser prorrogado por mais 30 dias, desde que haja uma justificativa para o atraso.
Caso o beneficiário não envie a documentação exigida ou não cumpra as exigências no prazo, o INSS pode concluir o pedido com base nas informações disponíveis, o que pode resultar em um benefício com valor inferior ou até mesmo no cancelamento do pedido por desistência.
Primeiro pagamento do Auxílio-Doença
Após a concessão do benefício, o segurado poderá receber o pagamento do auxílio-doença na agência bancária mais próxima da Agência da Previdência Social (APS) que foi escolhida durante a solicitação. O pagamento é feito por meio de cartão magnético, sem custos adicionais, e o beneficiário precisará se identificar e apresentar os documentos pessoais para efetuar o saque.
Mudança de local de recebimento e forma de pagamento
Em casos de necessidade de alteração do local de recebimento do benefício, o segurado pode solicitar uma mudança na agência bancária de pagamento. Essa solicitação pode ser feita facilmente pelo site ou aplicativo Meu INSS.
No entanto, se a alteração for para modificar a forma de pagamento, como, por exemplo, para uma conta corrente ou poupança, essa mudança deverá ser feita diretamente no banco escolhido. Vale ressaltar que os bancos podem cobrar taxas bancárias para a abertura ou manutenção de contas.
Como garantir a concessão do benefício
O acompanhamento do pedido de auxílio-doença é essencial para garantir a concessão do benefício de maneira correta. Ao verificar as pendências e atender às exigências solicitadas pelo INSS, o segurado minimiza riscos de que o pedido seja negado ou que o valor do benefício seja reduzido.
Além disso, acompanhar o processo permite que o beneficiário tenha tempo para corrigir eventuais erros ou enviar documentos faltantes, evitando complicações no processo.
Se você tem dúvidas sobre como consultar o andamento do auxílio-doença, as formas de pagamento ou qualquer outro aspecto relacionado, a Central 135 está à disposição para esclarecer todas as questões. O atendimento é feito de segunda a sábado, das 7h às 22h, proporcionando conveniência e suporte no acompanhamento do benefício.
